De vragenlijst

De TevredenheidsMonitor bestaat voor een belangrijk deel uit stellingen die medewerkers kunnen beoordelen op een 5-puntsschaal. Dit is een uitstekende methode bij onderzoek naar attitudes. Medewerkers krijgen daarnaast de mogelijkheid om een toelichting te geven op hun antwoorden.

In de basisvragenlijst komen alle belangrijke factoren voor medewerkerstevredenheid aan bod:

  • De organisatie
  • Leiderschap
  • Communicatie
  • Samenwerking
  • Werkinhoud
  • Werkdruk
  • Beloning
  • Waardering

Eigen vragen toevoegen

U kunt aan de vragenlijst zelf vragen toevoegen. In het werkboek dat u van ons ontvangt, vindt u suggesties voor extra vragen. Zo maken we de vragenlijst verder op maat voor uw organisatie.

U kunt de vragenlijst ook aanvullen met één van onze themamodules (bijvoorbeeld de KernwaardenModule, ArbeidsvoorwaardenModule of module RIE/PMO).

Hoge respons

Als het onderzoek naar wens is opgezet, helpen wij u met het opstellen van een aantrekkelijke uitnodiging. De MonitorGroep heeft een aantal voorbeelden beschikbaar, maar indien gewenst kan deze ook voor uw organisatie op maat worden gemaakt. Wijnodigen uw medewerkers uit om de vragenlijst in te vullen. Zij krijgen een e-mail met een link naar de vragenlijst. Daarna volgt onze effectieve aanpak, waarmee wij in de meeste organisaties meer dan 80% respons halen!

 

INK-Managementmodel of HKZ

Organisaties die werken met het HKZ- of INK-managementmodel (EFQM) kunnen zeker gebruik maken van de TevredenheidsMonitor. In de rapportage geven we de resultaten weer volgens de clusters van het INK-managementmodel.

Werkboek

Bij het tevredenheidsonderzoek ontvangt u van ons een werkboek waarin alle informatie over het onderzoek is opgenomen. Ook vindt u hierin voorbeelden voor extra vragen. Zo ziet u van tevoren precies hoe het onderzoek er uit komt te zien.

Werkboek TevredenheidsMonitor